Assim que a campanha for enviada, os destinatários começarão a receber e interagir com o e-mail que receberam. Esta atividade é traduzida em diferentes dados em um relatório.

Para acessar os relatórios, vá até à seção Campanhas, encontre a campanha que deseja analisar e clique nela.

A diferença de números que pode existir entre estes dois itens deve-se ao fato de que alguns e-mails enviados não puderam ser entregues, isso porque a caixa do e-mail pode não estar ativa.

A porcentagem de abertura representa o número de pessoas que abriram a campanha com base no número total de contatos que a receberam. O número que aparece abaixo corresponde às aberturas uma única vez e na margem esquerda estão as aberturas totais (a mesma pessoa pode ter aberto o e-mail mais de uma vez).

No caso das visitas online, são aquelas vezes em que a campanha foi visitada através do botão Ver online, que aparece na parte superior de cada campanha (no caso de estar disponível)

A porcentagem de cliques se refere aos contatos que clicaram em um link (do total de cliques que a campanha recebeu). A diferença entre cliques e total de cliques obedece aos mesmos critérios de abertura: a mesma pessoa pode clicar mais de uma vez no template. Por fim, o CTOR (clic to open rate) mostra o percentual de pessoas que abriram o e-mail e também clicaram.

Essas são as vendas que Perfit ajudou a conseguir. Contamos uma venta assistida quando um contato realiza uma compra dentro dos sete (7) dias posteriores à abertura de uma campanha.
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Essa informação também está disponível na visualização em lista do menu campanhas
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Tenha em conta que as conversões podem variar dependendo da ferramenta que utilizes, como, por exemplo, por exemplo, pode haver diferença entre as conversões relatadas pelo Perfit e pelo Google Analytics.
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​Na Perfit, consideramos uma conversão assistida quando, após uma abertura, o contato realiza uma compra nos próximos 7 dias.
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As conversões do Google Analytics podem ser personalizadas com diferentes formas de atribuição, ou seja, geralmente têm uma janela menor usada para considerar a conversão assistida, provavelmente com base no tempo da sessão.
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No entanto, isso pode ser personalizado. Também podem influenciar os diferentes canais pelos quais o tráfego é recebido no site, ou seja, anúncios, orgânicos, etc.
Pode haver diferentes modelos de atribuição, como última interação, primeira interação, etc.
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Pode haver diferentes modelos de atribuição, por exemplo: última interação, primeira interação, etc.
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Este gráfico mostra a atividade da campanha nas 24 horas após o envio. Ele é usado para analisar facilmente os intervalos de tempo mais ocupados e levá-los em consideração para campanhas futuras.

Existem dois tipos de rejeições: forte (hard bounce) e suave (soft bounce) . Em ambos casos não foram possíveis entregar o e-mail nessas caixas, mas por motivos diferentes. As rejeições suaves podem ser devido a um problema temporário, por isso tentaremos reenviá-lo nas próximas duas campanhas. No caso das fortes, como a caixa de email está fechada, os contatos ficam automaticamente inativos e uma campanha não é enviada a eles novamente.

Os cancelamentos são contatos que decidiram parar de receber campanha. Eles são automaticamente excluídos de remessas futuras.

As reclamações referem-se a destinatários que qualificam o material recebido como SPAM. Assim como os cancelamentos, eles são desativados e não recebem campanhas novamente.

Por fim, a atividade viral corresponde à interação que a campanha teve através de quem a compartilhou em suas redes sociais, com a ajuda do cabeçalho do e-mail.

A segunda aba reúne todas as informações em relação aos links da campanha. Você pode ver quantas pessoas clicaram, quantas não e onde.

Esta aba resume as informações ilustradas com gráficos no relatório principal, sem considerar os percentuais. É uma visão simplificada dos resultados da campanha.

Por fim, a guia de conteúdo mostrará o template, o assunto e o endereço de e-mail usados ​​naquela remessa específica.
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