Utilizando el automation, puedes configurar tus mensajes solo una vez y hacer que se envíen automáticamente. Existe la posibilidad de pausar, reactivar o modificar su contenido en cualquier momento.
Las estructuras de las Automatizaciones están predefinidas, sin embargo, es posible modificar los tiempos de espera, el contenido de los correos electrónicos, el remitente, el asunto y el Preheader.
Automations de la Integración
Los automations están clasificados en diferentes categorías.
Fidelización
Agradecimiento por primera compra: Envía un email luego de realizada la primera compra.
Beneficio por comprador frecuente: Envía un email luego de que un cliente realice 3 compras en los últimos 2 meses.
Reactivación
Reactivación de cliente dormido: Envía un email intentando que un cliente vuelva a comprar luego de un tiempo sin efectuar compras.
Reactivación de cliente dormido extendido: Envía dos emails intentando que un cliente vuelva a comprar luego de un tiempo sin efectuar compras.
Configuración del Automation
Una vez que se selecciona la automatización, debe configurar algunos elementos antes de la activación, como el Disparador, el Tiempo de espera y el Contenido.
En los siguientes artículos explicamos en detalle cómo realizar estos ajustes:
Acciones posibles sobre los Automations
• Luego de completar todos los pasos de configuración, puedes Activarlo.
A partir de ese momento, todos los eventos recibidos del disparador iniciarán una ejecución del automation.
• Puede Pausar la ejecución del automation.
Esta acción suspende el inicio de nuevas ejecuciones (tanto las ejecuciones que estaban en curso como las que se encuentran en bloque en espera continuarán su ejecución con normalidad).
• Es posible Detener el automation. Detenga todas las ejecuciones, incluso las que están en espera.
• Duplicar para hacer una copia de la automatización con la misma configuración que las acciones y el Contenido.
• Eliminar para descartar el automation por completo.
Recuerda que el automation solo se envía si el contacto está identificado.
Para ello, se debe cumplir una de las siguientes condiciones:
El contacto tiene una sesión activa en la tienda;
El contacto ha iniciado sesión en el pasado usando el mismo navegador;
El contacto ha completado sus datos en el primer paso del proceso de compra;
El contacto fue a la tienda haciendo clic en un email enviado por Perfit.
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¿Qué más puedo hacer?
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