Al utilizar las Automations adquieres la posibilidad de configurar tus mensajes una única vez y dejarlos funcionando de una forma automática, sin tener que preocuparte por hacerlos de manera manual🙌. Estos automations los podrás pausar, reactivar o modificar su contenido en cualquier momento que desees.

Las estructuras de los Automations están predefinidas, pero es posible modificar los tiempos de espera y los contenidos y diseños de los emails, el remitente, el asunto y hasta el preheader.

Las estructuras predefinidas que diseñamos son las más populares que se utilizan. Si tienes algunas ideas o sugerencias sobre nuevas estructuras podemos agregarlas con gusto🤗.

¿Cómo activar un Automation?

Lo primero que debes hacer es elegir que automation vas a activar. Según el tipo de evento, los automations están clasificados en diferentes categorías:

Visitas

  • Carrito Abandonado: Envía un email intentando recuperar una compra abandonada.

  • Carrito Abandonado Avanzado: Envía dos (2) email intentando recuperar una compra abandonada.

Compras en la Tienda

  • Agradecimiento por Primera Compra: Envía un email luego de que un cliente realice su primera compra.

  • Pedido de Opinión de Producto: Envía un email solicitando comentarios sobre los productos comprados.

  • Pedido de Opinión de Tienda: Envía un email solicitando calificar la experiencia de compra.

Fidelización

  • Recupero de Cliente Dormido: Envía un email intentando que un cliente vuelva a comprar luego de un tiempo sin realizar compras.

Una vez seleccionado el automation que deseas activar, debes configurar algunos elementos previamente a la activación:

1. Tiempo de Espera

En la primera pestaña de la configuración de tu Automation verás la posibilidad de establecer el tiempo de espera. Pueden ser minutos, horas o días.

2. Contenido de un Automation

En este link podrás ver como modificar el contenido de un automation.

3. Acciones Posibles Sobre los Automations

• Una vez completados todos los pasos, desde la pantalla principal de la sección Automation, solo debes hacer clic en el botón Activar de la campaña elegida y a partir de ese momento, todos los eventos recibidos del Disparador iniciarán una ejecución del Automation.

• Puedes Pausar la ejecución de un automation para suspender el inicio de nuevas ejecuciones (las ejecuciones que estaban en proceso como las que están en un bloque de espera continuarán su ejecución normalmente).

• Otra opción es Detener (para frenar todas las ejecuciones, incluso las que están en espera), Duplicar o Eliminar el automation.

¿Qué más puedo hacer?


Ahora que el automation está activo, puedes acceder a la pestaña de “Actividad'' para ver el reporte de los mismos. En este artículo te explicamos como.

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