Dentro de nuestro nuevo Dashboard dedicamos una sección a los datos y métricas sobre el estado de tus contactos y su interacción. Hoy en día es importante entender tu público, qué tipo de contenido les llama más la atención y de que forma interactúan con tus envíos

Para acceder a los informes, vaya a Inicio, y busque la sección Contactos:

En la esquina superior derecha podemos elegir el periodo que queremos analizar:

Una vez seleccionado el período, cada una de las cards mostrará datos importantes para analizar el desempeño de tu cuenta:

Contactos totales: esta es la cantidad de contactos que existen en tus listas, incluidos los inhabilitados.

Contactos activos: este es el número de contactos habilitados y que registraron al menos una interacción (apertura o clic) en los 6 meses anteriores al período seleccionado.

Nuevos contactos: aquí veremos todos los nuevos contactos agregados a tus listas durante este período.

Contactos dormidos: estos son los contactos activos que dejaron de interactuar con tus e-mails en los últimos 6 meses.

Contactos sin actividad: aquí está la cantidad de contactos que nunca han interactuado con tus e-mails.

Contactos inhabilitados: estos son contactos que ya no pueden recibir tus e-mails porque marcaron tus envíos como SPAM, solicitaron cancelar la suscripción o porque el servidor de destino rechazó todos los intentos de entrega.

Justo debajo de las métricas principales, encontraremos una parte dedicada a los gráficos. En él podemos ver contactos activos, dormidos, sin actividad e inhabilitados, así como analizar métricas agrupadas por días, semanas o meses (siempre según el periodo seleccionado).

Al hacer clic en la leyenda, podemos ocultar o mostrar los datos en el gráfico. También hay un gráfico dedicado solo a los nuevos contactos: