Cuando integramos nuestra cuenta de Perfit con un e-commerce, es posible importar automáticamente listas con contactos y compradores, activar automatizaciones, así como también enviarles campañas masivas.

Los indicadores para medir el desempeño de nuestras acciones están representados por diferentes datos y podemos seguirlos a través del Dashboard. Para acceder a estos datos, vaya a la pantalla de Inicio y haga clic en la pestaña Tienda:

En la esquina superior derecha podemos elegir el periodo que queremos analizar:

Una vez seleccionado el período, cada una de las tarjetas mostrará los contenidos importantes para analizar el rendimiento de su cuenta.

Esta sección solo está disponible para cuentas con integraciones de e-commerce como Tiendanube, Shopify, Vtex, Jumpseller y Woocomerce. Obtenga más información sobre nuestras integraciones aquí.

Métricas 📐

Ventas asistidas: estas son las ventas que Perfit ayudó a conseguir. Contamos una venta asistida cuando un contacto realiza una compra dentro de los siete (7) días posteriores a la apertura de un correo electrónico, ya sea de una campaña o de una automatización.

Tasa de conversión: es el índice de efectividad de tus envíos, con relación a sus aperturas. Contamos una conversión cuando un contacto efectúa una compra dentro de los siete (7) días posteriores a la apertura de un correo electrónico.

Retorno de la inversión (ROI): este es el beneficio generado por las ventas asistidas, en relación con la inversión (es decir, el valor de su plan) durante el período seleccionado. Es importante recordar que los valores pueden cambiar según el período seleccionado.

Podemos calcular el ROI usando esta fórmula:

(venta asistida – inversión) / inversión.


Gráficos 📊

Además, la información también estará disponible en forma de gráficos de líneas o de barras. Aquí tenemos la posibilidad de observar los ingresos por ventas o la cantidad de ventas realizadas en un período determinado.

En el gráfico de ingresos por ventas, la barra/línea verde representa el valor de las ventas asistidas con la ayuda de Perfit. En la barra/línea azul, tendremos el valor total de ventas de la tienda en ese periodo.

Al hacer clic en la leyenda, podemos ocultar o mostrar los datos en el gráfico:

Lo mismo sucede en el gráfico de cantidad de ventas, pero aquí la barra/línea verde representa las ventas totales atendidas por Perfit y en la barra/línea azul, tendremos las ventas totales de la tienda en ese período.

Ambos gráficos permiten la comparación con períodos anteriores.


Ingresos por tipo de envío

En esta sección podemos analizar las ventas asistidas a través de campañas o automatizaciones:

Campañas: contamos las ventas asistidas a través de una campaña enviada por Perfit, cuando un contacto realiza una compra dentro de los 7 días posteriores a la apertura de un correo electrónico.

Automations: contamos las ventas asistidas a través de alguna automatización enviada por Perfit, cuando un contacto realiza una compra dentro de los 7 días posteriores a la apertura de un envío automático.


Visitas a tu tienda*

(Obs.: Esta pestaña solo está disponible para cuentas con integraciones de e-commerce como Tiendanube, y Vtex)

Acá encontramos dos principales indicadores:

Sesiones totales: número total de visitas detectadas por Perfit, incluidas las identificadas y las anónimas.

Sesiones identificadas: visitas que pueden estar relacionadas con un usuario de tu tienda o un contacto de Perfit.

¡Importante! Las sesiones se identifican cuando:

  • Hay una sesión activa del usuario en tu e-commerce;

  • Cuando el usuario ya haya iniciado sesión previamente en el mismo navegador;

  • Cuando el usuario haya completado la información del primer paso del proceso de compra en tu sitio;

  • Cuando el usuario llega a tu tienda haciendo clic en un correo electrónico enviado por Perfit.

A través de estas sesiones identificadas podemos enviar mensajes de remarketing y carritos abandonados para estas visitas.

Recomendamos que veas este tutorial para tener más detalles sobre la sección tienda de nuestro Dashboard 😉:

🦄

¿Qué más puedo hacer?

Si quieres saber como estos indicadores pueden hacer crecer tu emprendimiento, recomendamos visitar nuestro artículo:

¿Cómo usar la sección Tienda del Dashboard?

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