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Automations para Mercado Shops

Configure mensagens de agradecimento, benefícios por comprador frequente e mais!

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Escrito por Guilherme Moreira
Atualizado há mais de um ano

Usando o automation, você pode configurar suas mensagens apenas uma vez e deixá-las enviando automaticamente. Há a possibilidade de pausar, reativar ou modificar seu conteúdo a qualquer momento.

As estruturas dos Automations são predefinidas, no entanto, é possível modificar os tempos de espera, conteúdo dos e-mails, remetente, assunto e preheader.


Automations da Integração

Os automations estão classificados em diferentes categorias.

Fidelização

  • Agradecimento pela primeira compra: envie um e-mail após a primeira compra.

  • Benefício por comprador frequente: envie um e-mail depois que um cliente fizer 3 compras nos últimos 2 meses.


Configurando um Automation

Uma vez selecionado o automation, você deve configurar alguns elementos antes da ativação como o Disparador, Tempo de Espera e o Conteúdo.

Nos artigos abaixo explicamos em detalhes como realizar essas configurações:


Ações Possíveis em Automations

• Após concluídas todas as etapas de configuração, você pode Ativar.

A partir desse momento, todos os eventos recebidos do disparador iniciarão uma execução do automation.

• Você pode Pausar a execução de um automation.

Essa ação suspende o início de novas execuções (tanto as execuções que estavam em andamento, como as que estão em um bloco de espera continuarão sua execução normalmente).

• É possível Deter o automation. Pare todas as execuções, mesmo aquelas que estão em espera.

Duplicar para fazer uma cópia do automation com a mesma configuração das ações e Conteúdo.

Eliminar automation para eliminá-lo completamente.

✉️

Lembre-se que o automation é enviado somente se o contato for identificado.

Para isso, uma das seguintes condições deve ser atendida:

  • O contato tem uma sessão ativa na sua loja;

  • O contato realizou login no passado através do mesmo navegador;

  • O contato completou seus dados na primeira etapa do processo de compra;

  • O contato foi até sua loja clicando em um e-mail enviado pela Perfit.

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