Usando o automation, você pode configurar suas mensagens apenas uma vez e deixá-las enviando automaticamente. Há a possibilidade de pausar, reativar ou modificar seu conteúdo a qualquer momento.
As estruturas dos Automations são predefinidas, no entanto, é possível modificar os tempos de espera, conteúdo dos e-mails, remetente, assunto e Preheader.
Automations da Integração
A primeira coisa que você deve fazer é escolher qual automation você ativará. Dependendo do evento, os automations são classificados em diferentes categorias:
Boas-vindas
Inscrição por formulário: envie um e-mail de boas-vindas aos contatos inscritos através de um formulário Perfit.
Novo interesse atribuído: envie um e-mail quando um contato receber um novo interesse.
Contato adicionado à lista: envie um e-mail quando um contato for adicionado a uma lista.
Fidelização
Beneficio por comprador frequente: Envie um e-mail depois que um cliente fizer várias compras nos últimos dias.
Solicitação de opinião da loja: Envie um e-mail solicitando uma avaliação da experiência de compra.
Recuperação de cliente inativo: Envie um e-mail tentando fazer com que um cliente compre novamente depois de um tempo, sem fazer compras.
Recuperação Avançada de Cliente Inativo: Envie dois (2) e-mails tentando fazer com que um cliente compre novamente depois de um tempo, sem fazer compras.
Configurando um Automation
Uma vez selecionado o automation, você deve configurar alguns elementos antes da ativação como o Disparador, Tempo de Espera e o Conteúdo.
Nos artigos abaixo explicamos em detalhes como realizar essas configurações:
Ações Possíveis em Automations
• Após concluídas todas as etapas de configuração, você pode Ativar.
A partir desse momento, todos os eventos recebidos do disparador iniciarão uma execução do automation.
• Pausar a execução de um automation.
Essa ação suspende o início de novas execuções (tanto as execuções que estavam em andamento, como as que estão em um bloco de espera continuarão sua execução normalmente).
• É possível Deter o automation.
Pare todas as execuções, mesmo aquelas que estão em espera.
• Duplicar para fazer uma cópia do automation com a mesma configuração das ações e Conteúdo.
• Excluir automation para descartá-lo completamente.
✉️
Lembre-se que o automation é enviado somente se o contato for identificado.
Para isso, uma das seguintes condições deve ser atendida:
O contato tem uma sessão ativa na sua loja;
O contato realizou login no passado através do mesmo navegador;
O contato completou seus dados na primeira etapa do processo de compra;
O contato foi até sua loja clicando em um e-mail enviado pela Perfit.