Dentro do nosso Novo Dashboard há uma sessão dedicada ao monitoramento e às métricas principais dos contatos da sua conta. Hoje em dia é importante entender bem seu público, que tipo de conteúdo chama mais sua atenção e como eles interagem com seus e-mails.

Para acessar estes indicadores, vá até à tela de Início e procure a seção Contatos:

Lembre sempre de selecionar o período que você deseja analisar. Isso pode ser feito desde a esquina superior direita:

Uma vez selecionado o período, serão apresentadas as seguintes métricas no seu Dashboard.

Contatos totais: Aqui observamos a quantidade de contatos que existem em suas listas, incluindo os desativados.

Contatos ativos: aqui observamos a quantidade de contatos habilitados e registraram ao menos uma interação (abertura ou clique) nos 6 meses prévios ao período selecionado.

Contatos novos: aqui vemos todos os novos contatos adicionados às suas listas durante este período.

Contatos que deixaram de interagir: aqui observamos os contatos ativos que deixaram de interagir com seus e-mails nos últimos 6 meses.

Contatos sem interação: aqui está o número de contatos que nunca interagiram com seus e-mails.

​Contatos desativados: aqui estão os contatos que não podem mais receber seus e-mails, pois marcaram seus envios como spam, solicitaram cancelar a inscrição ou, porque todas as tentativas de entrega foram rejeitadas pelo servidor de destino.

Logo abaixo das métricas principais, encontraremos uma parte dedicada aos gráficos. Nela podemos observar os contatos ativos, inativos, sem interação e desativados, bem como analisar as métricas agrupadas por dias, semanas, ou por meses (sempre conforme o período selecionado). Ao clicar no texto da legenda, podemos ocultar ou exibir o dado específico.

Também há um gráfico dedicado somente aos contatos novos do período selecionado.