Dentro do nosso Novo Dashboard há uma sessão dedicada ao monitoramento e às métricas principais dos contatos da sua conta. Hoje em dia é importante entender bem seu público, que tipo de conteúdo chama mais sua atenção e como eles interagem com seus e-mails.
Para acessar estes indicadores, vá até à tela de Início e procure a seção Contatos:
Lembre sempre de selecionar o período que você deseja analisar. Isso pode ser feito desde a esquina superior direita:
Métricas 📐
Uma vez selecionado o período, serão apresentadas as seguintes métricas no seu Dashboard.
Contatos totais: Aqui observamos a quantidade de contatos que existem em suas listas, incluindo os desativados.
Contatos ativos: aqui observamos a quantidade de contatos habilitados e registraram ao menos uma interação (abertura ou clique) nos 6 meses prévios ao período selecionado.
Contatos novos: aqui vemos todos os novos contatos adicionados às suas listas durante este período.
Contatos que deixaram de interagir: aqui observamos os contatos ativos que deixaram de interagir com seus e-mails nos últimos 6 meses.
Contatos sem interação: aqui está o número de contatos que nunca interagiram com seus e-mails.
Contatos desativados: aqui estão os contatos que não podem mais receber seus e-mails, pois marcaram seus envios como spam, solicitaram cancelar a inscrição ou, porque todas as tentativas de entrega foram rejeitadas pelo servidor de destino.
Gráficos 📊
Logo abaixo das métricas principais, encontraremos uma parte dedicada aos gráficos. Nela podemos observar os contatos ativos, inativos, sem interação e desativados, bem como analisar as métricas agrupadas por dias, semanas, ou por meses (sempre conforme o período selecionado). Ao clicar no texto da legenda, podemos ocultar ou exibir o dado específico.
Também há um gráfico dedicado somente aos contatos novos do período selecionado.
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Recomendamos este video tutorial para ter mais informações sobre a nossa seção contatos do novo dashboard 😉: