Cada automation é definido por um conjunto de etapas, regras ou blocos, executados sequencialmente. Existem diferentes categorias de blocos, cada um cumprindo uma função específica.

Cada automation começa com um Disparador, o primeiro passo para configurar um disparador é criando um novo automation.

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Ao criar um automation, você poderá escolher qual será o disparador:

Envie um e-mail de boas-vindas aos contatos inscritos através de um formulário da Perfit.

Uma vez criado o automation, clicando no primeiro passo, o disparador pode ser editado para escolher um formulário específico ou deixá-lo ativo para qualquer formulário.

Envie um e-mail quando um contato receber um novo interesse.

Também há a possibilidade de que se envie o e-mail quando um contato perde um interesse, isso acontece quando um interesse é removido manualmente de um contato.

Envie um e-mail quando um contato for adicionado a uma lista.

Nesse caso, você pode escolher se deseja atribuir uma lista específica ou se ela será acionada quando um contato entrar em qualquer lista.

É importante lembrar que este automation funciona para contatos importados através de uma integração (por exemplo, Nuvemshop ou Facebook leads ads) ou criados manualmente.

Envie um e-mail para contatos que fazem aniversário no dia atual (esta opção está disponível apenas para planos mensais).

Espera é o próximo bloco do Automation e tem a função de interromper a execução das próximas etapas na sequência para o período configurado. Elas podem ser minutos, horas ou dias.

Ao clicar você poderá definir quanto tempo esperar antes de passar para a próxima etapa, por padrão, o envio é iniciado sem esperar.

Você também pode configurar uma janela de tempo para definir um período e horário determinados para avançar.

Por exemplo, neste caso, se uma janela de tempo foi escolhida de segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h00, se um automation foi acionado no sábado, até segunda-feira às 9h00, o e-mail não seria enviado.

Após o tempo de espera, em alguns automations existe um filtro, utilizado para decidir se uma execução deve continuar ou não. Se a condição for atendida, os dados são obtidos.

Por exemplo, um caso de filtro seria “Continuar somente se esta for a primeira compra.” Então essa informação é pesquisada em um local externo (por exemplo, Nuvemshop) e se o contato atender a essa condição, seguirá normalmente.

A etapa anterior ao envio do e-mail é obter dados, onde informações atualizadas são buscadas de uma integração como a Nuvemshop ou alguma outra fonte de dados. Essas informações são usadas para completar o conteúdo do seu e-mail.

Por exemplo, no caso da Nuvemshop, as informações atualizadas do produto são pesquisadas para completar o conteúdo.

Este é o passo mais importante. Aqui configuramos o conteúdo da mensagem, é muito semelhante à forma como o conteúdo se completa em uma campanha e você pode ver como fazer clicando aqui.
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