Segmentos Automáticos
Se você tiver pelo menos uma lista de contatos carregada na sua conta, agora você pode acessar a funcionalidade de segmentos automáticos. Quando ativadas, seis novas listas são criadas, atualizadas automaticamente e se dividem todos os contatos carregados em seis segmentos diferentes:
Contatos com interação (abriram pelo menos um envio nos últimos 6 meses)
Contatos com alta interação(abriram pelo menos 10 dos últimos 15 envios)
Contatos com baixa interação (abriram menos de 5 dos últimos 15 envios ou pelo menos um nos últimos 6 meses)
Contatos com interação média (abriram entre 5 e 10 dos últimos 15 envios)
Novos contatos (criados no último mês)
Contatos sem interação (não abriram envios nos últimos 6 meses)
Contatos inutilizáveis (não tiveram atividade nos últimos 6 meses e receberam mais de 5 e-mails.
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Não se preocupe: suas outras listas não serão modificadas.
Como posso obter o máximo dos segmentos?
Em primeiro lugar, o importante é a frequência com que enviam as campanhas. Se você faz envios muito regulares (entre 3 e 7 vezes por semana), uma vez por semana, ou apenas esporadicamente, você pode usá-lo de diferentes maneiras.
No caso de envios muito regulares, é conveniente relacionar a frequência ao nível de interação. Por exemplo: se você envia 7 dias por semana, pode enviar todas as campanhas para contatos com alto engajamento. Por outro lado, para aqueles com interação média, você pode enviar 3 desses 7 envios. Finalmente, reserve os de baixa interação para uma única remessa semanal.
Esta estratégia irá ajudá-lo a não esgotar seus assinantes e evitar que eles ignorem suas campanhas, gerando uma frequência de envios conforme o interesse que demonstram com sua interação. Ao mesmo tempo, você gera uma melhor reputação para suas campanhas.
Para envios semanais, você pode se concentrar em novos contatos e engajamento, incluindo todos os níveis. Ao mesmo tempo, você deixa de fora os assinantes que não interagem com suas campanhas.
Finalmente, no caso de envios esporádicos, é conveniente utilizar todo o banco de dados. Os contatos que não interagiram (graças ao filtro que os exclui) e aqueles que decidiram deixar de receber as suas campanhas são automaticamente deixados de fora.
Agora, sim, como ativar a funcionalidade?
Para ativar essa funcionalidade das listas na sua conta, basta ir até a seção de Audiência e clicar nos 3 pontinhos no canto superior direito.
Em seguida, clique na opção Criar Segmentos por atividade.
Por fim, clique em Aceitar.
E as listas por segmentos de atividade já estarão criadas.