Hay distintas acciones posibles a la hora de limpiar las listas y el proceso es similar en todos los casos:

Desde el menú de Listas, 

  1. Selecciona una o múltiples listas y haz clic sobre el botón de “Limpiar”

2. Selecciona si los contactos a limpiar serán eliminados exclusivamente de las listas seleccionadas o de todas las listas en las que estén. 

3. Define las condiciones por las cuales serán limpiados los contactos. Se limpiarán los contactos que cumplan al menos una de las condiciones seleccionadas:

  • Sin actividad: Contactos que no registren actividad en los últimos días.
  • Rebotados: Contactos marcados como inactivos por rebote.
  • Con quejas por spam: Contactos que marcaron una de tus campañas como spam. 
  • Desuscriptos: Contactos marcados como inactivos por desuscripción.
  • Con Calidad: Contactos con una calificación menor a determinada cantidad de estrellas (Sólo se limpiarán los contactos a los que le hayas enviado al menos una campaña).

4. Haz clic en "Aceptar". Se ejecutará la limpieza y al finalizar se generará un reporte con los resultados. 

5. Luego, busca entre tus notificaciones el reporte de limpieza y haz clic.


6. En el reporte podrás ver cuántos contactos fueron limpiados de la lista y, al hacer clic en "Ver más", podrás ver el nuevo estado de la lista. 


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