Cidade de Buenos Aires, julho de 2019
Perfit, de GADIK SRL, é uma empresa que desenvolveu um Software de Email Marketing, o qual é comercializado na modalidade '' Software as a Service ''.
A empresa decidiu implementar um Sistema de Qualidade para o seu Serviço de Help Desk, para proporcionar aos seus clientes uma excelente experiência como usuários do serviço.
Esta Política da Qualidade reafirma o compromisso da empresa com os seus clientes e está alinhada com os 3 pilares que constituem a Visão da empresa:
Ser referência na América Latina como provedora de serviços de comunicação digital, com foco no mercado de comércio eletrônico.
Oferecer aos seus clientes uma excelente experiência e soluções que facilitem o cumprimento eficiente dos seus objetivos de comunicação.
Alcançar uma organização interna eficiente e orientada para os seus objetivos.
Em busca disso, Perfit:
Implementa e melhora continuamente um Sistema de Gestão de Qualidade para prestar um serviço de excelência.
Mantém uma comunicação fluida e transparente com seus clientes, medindo seu nível de satisfação.
Gera relacionamentos de longo prazo com seus fornecedores, avaliando a qualidade dos serviços recebidos.
Promove uma cultura organizacional que prioriza: bom ambiente de trabalho, trabalho em equipe e participação da equipe.
Treina, motiva e avalia permanentemente a equipe.
Revisa, divulga e garante a aplicação desta Política da Qualidade em toda a organização.
Se obriga a cumprir as normas legais em vigor, bem como os Requisitos aplicáveis.
Feito por: Germán Scarlato
Data: julho de 2019
V. 02