Atualizado em 25/04/2024 

Estes Termos de Uso (os “Termos”) regulam a utilização do site www.myperfit.com e seus subdomínios (o “site”), bem como qualquer outro site, plataforma ou aplicativo operado pela Perfit (“Plataforma” e/ou “Sistema”) e os serviços disponibilizados na Plataforma (“Serviços”).

A Plataforma é operada no Brasil pela GADIK SRL, empresa Argentina registrada sob CUIT nº 30-71105366-9, com endereço à Rua San Nicolas, nº 3940, Buenos Aires - Capital Federal/AR, CEP: 2900 (“Perfit” ou “nós”).

Pedimos que os usuários leiam cuidadosamente e certifiquem-se de haver entendido e aceitado todas as condições estabelecidas nestes termos e nos demais documentos a eles incorporados por referência (em conjunto, "Termos" e/ou “Termos de Uso”), uma vez que as regras, obrigações e direitos previstos vinculam e são válidos para todos os usuários da Plataforma (“Usuário” ou “você”). Em caso de dúvidas, o Usuário poderá enviar e-mail para info@myperfit.com.br.

Caso você não esteja de acordo com os Termos, solicitamos que não faça uso da Plataforma, tampouco efetue qualquer Cadastro ou envie dados, pessoais ou não.

Durante a utilização da Plataforma, certos dados pessoais serão coletados e tratados pela Perfit e/ou por nossos parceiros ("Parceiros"). As regras relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela Perfit estão estipuladas em nossa Política de Privacidade.

Para a fiel execução dos Serviços, a Perfit poderá entrar em contato ou submeter conteúdos aos Usuários. Para tanto, é indispensável que os Usuários forneçam dados corretos e precisos, além de os manterem atualizados. É de inteira responsabilidade do Usuário o preenchimento de seus dados pessoais e o fornecimento de suas informações no site. Ao fornecer seus dados pessoais no site, o usuário dá seu consentimento expresso para a Perfit tratar tais informações, nos termos da Política de Privacidade da Perfit.

É de responsabilidade exclusiva dos usuários o ajuste de seus sistemas de anti-spam, de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e conteúdos da Perfit, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail em virtude desse bloqueio ou filtro similar.

Qualquer contato com a Perfit deverá ser efetuado prioritariamente através do e-mail info@myperfit.com.br. As comunicações efetuadas com a Perfit serão respondidas em horário comercial (dias úteis, das 9:00 às 18:00h).

Este site foi desenvolvido com o intuito de aprimorar o relacionamento da Perfit com seus clientes e com a sociedade de modo geral (mercado, fornecedores, parceiros, autoridades governamentais, entidades de defesa do consumidor, órgãos do Judiciário e público em geral), servindo como canal oficial de contato e de divulgação de conteúdo produzido pela Perfit.

Estes Termos de Uso são aplicáveis a qualquer visitante que acesse o site da Perfit e a qualquer Usuário que utilize os Serviços da “PERFIT E-MAIL MARKETING”.

Ao cadastrar-se neste site você:

a. Automaticamente aceita estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade da Perfit, e compromete-se a cumprir as condições aqui estabelecidas;

b. Declara ser maior de 18 (dezoito) anos;

c. Afirma que as informações inseridas em seu cadastramento são próprias, verídicas, lícitas, exatas e atualizadas;

d. Afirma que os dados coletados e inseridos para prestação do Serviço “PERFIT E-MAIL MARKETING” são de sua exclusiva responsabilidade, declarando que os contatos foram obtidos de forma lícita e estão em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Os Usuários do site da Perfit devem dispor de seus próprios recursos para acessar a internet e este site, cuja visitação se limita aos conteúdos expressamente oferecidos, sujeitando-se à aplicação da legislação brasileira vigente e obrigando-se a reparar os danos que decorrerem da utilização indevida, sendo expressamente vedado:

a. O acesso às eventuais áreas de programação do site, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações que façam parte das atividades de Webmastering (criação, programação, desenvolvimento, controle e disponibilidade de páginas de internet);

b. Realizar engenharia reversa, traduzir ou decompilar os códigos fontes utilizados que não forem abertos, com a finalidade de copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas de consulta deste site e de suas funcionalidades;

c. Utilizar aplicativos maliciosos, ou de mineração de dados, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue de modo automatizado, tanto para realizar operações massificadas ou para quaisquer outras finalidades.

A Perfit se esforça para manter a disponibilidade contínua e permanente deste site ao público assim como está disponível, contudo:

a. Reserva-se o direito de promover aprimoramentos e atualizações que podem alterar a estrutura ou o layout do site, conforme sua conveniência;

b. Está isenta de responsabilidade no caso deste site permanecer fora do ar, ou na ocorrência de dano, prejuízo ou perda no equipamento dos usuários causados por falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, inclusive por ações de softwares ou códigos maliciosos tais como vírus, cavalos de tróia, e outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão dos usuários em decorrência do acesso, utilização ou navegação neste site, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos no mesmo.

A Perfit não se responsabiliza pelos atos praticados pelos usuários em seu site, sendo imputado a cada um a responsabilidade de acordo com o uso da plataforma.

Todos os dados pessoais inseridos eventualmente nos formulários de contato ou de reservas disponíveis neste site são tratados com toda a segurança e confidencialidade necessárias, somente para a finalidade da prestação de serviços por parte da Perfit. A Perfit não cede, compartilha, disponibiliza, expõe ou põe à venda dados pessoais de usuários, clientes ou conteúdos de bancos de dados, sejam aqueles inseridos neste site ou fornecidos pessoalmente em suas dependências físicas. A Perfit também não repassa a terceirizados ou parceiros os dados pessoais dos usuários do site ou de seus bancos de dados, sem que estes tenham autorizado expressamente.

O seu login de acesso à Plataforma e sua senha pessoal são pessoais, únicas e intransferíveis. Tais contas são acessadas através de login e senha específicos e é responsabilidade exclusiva de cada Usuário manter a confidencialidade desses dados. Por segurança, a senha só poderá ser redefinida pelo sistema. Os Usuários devem notificar a Perfit imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de suas contas. A Perfit não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas causados ​​por senhas roubadas ou hackeadas, ou ainda por quaisquer prejuízos que o Usuário venha a sofrer em virtude de má administração de seu login e senha pessoal.

Ao solicitar o cancelamento do serviço “PERFIT E-MAIL MARKETING”, o Usuário autoriza à Perfit a exclusão imediata de sua conta, bem como de todos os dados ali inseridos. Caso o usuário não acesse sua conta pelo período definido a seguir, a Perfit encaminhará um e-mail para o endereço eletrônico cadastrado, notificando-o de que, se no período de 02 (dois) dias a conta não for acessada, a mesma será desativada, excluindo-se por completo todos os dados cadastrados.

As contas serão desativadas dentro do seguinte período:

a. Após 06 (seis) meses de inatividade, para contas gratuitas;

b. Após 12 (doze) meses de inatividade, para contas com registros de compras anteriores.

A desativação de uma conta implica na exclusão de todos os dados ali inseridos, com perda irreversível de todas as informações carregadas pelo usuário e de todos os dados gerados pelo sistema, sem atribuição de qualquer responsabilidade à Perfit.

Os detalhes das atividades das campanhas são armazenados pelo prazo de 03 (três) meses a partir do momento em que a campanha foi enviada.

Todos os detalhes relativos aos planos e suas características estão disponíveis na seguinte página: https://docs.myperfit.com/pt-BR/articles/838-tipos-de-planos. Os preços e planos praticados estão sujeitos a alteração, a qualquer momento e a exclusivo critério da Perfit.

A Perfit não tem qualquer controle sobre o conteúdo, qualidade, segurança ou legalidade das informações transmitidas através do sistema, sendo as mesmas da exclusiva responsabilidade do Usuário.

A Perfit se reserva o direito de suspender os envios e encerrar as contas cujas campanhas ou outros envios que registrem altas taxas de rejeição, cancelamentos ou reclamações sem qualquer tipo de compensação ou reembolso.

O Usuário concorda em não distribuir através do uso do sistema informações que possam ser consideradas ilegais de alguma forma. O Usuário compromete-se a não infringir os direitos de propriedade intelectual e a não distribuir material obsceno, difamatório, insultuoso ou material que prejudique qualquer direito de terceiros ou que seja contrário à moral e aos bons costumes. O Usuário compromete-se a não enviar material com vírus informáticos ou qualquer outro tipo de código, ficheiros ou programas informáticos concebidos para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware. É EXPRESSAMENTE PROIBIDO O USO DA PLATAFORMA PARA DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO OFENSIVO, PROMOÇÃO DE ILICITUDES OU CONTEÚDO QUE TENHA POTENCIAL DE DANO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

O Usuário não poderá, ainda, sob pena de rescisão imediata da relação comercial existente e cancelamento automático dos Serviços, bem como a indenização pelos danos causados ​​à Perfit e/ou à terceiros:

a) Comercializar sua conta, o login, senha ou as remessas, tampouco emprestá-los, alugá-los, transferi-los, trocá-los, doá-los ou qualquer outro ato que permita o uso do sistema por outra pessoa que não seja o Usuário.

b) Divulgar ou publicar os resultados da execução do Sistema a terceiros, sem autorização prévia por escrito da Perfit.

c) Realizar por conta própria, ou permitir que seus dependentes utilizem o Sistema para outra finalidade que não seja o processamento de dados internos do Usuário para seu próprio negócio.

d) Excluir, não reproduzir ou modificar legendas de direitos autorais ou direitos de propriedade que aparecem no site.

e) Permitir - por qualquer meio - o uso do Sistema por terceiros.

f) Fazer uso da Plataforma para: (i) enviar SPAM ou lixo eletrônico; ou (ii) envio de conteúdo para pessoas localizadas em países europeus e/ou para destinatários europeus.

g) Realizar ações de phishing ou roubo de identidade.

Fica desde já estabelecido que o uso da Plataforma de forma fraudulenta (como no caso de solicitação de senha ou cartão de crédito detalhado ou outras informações bancárias) ensejará o encerramento da prestação de Serviço pela Perfit, sem direito à qualquer reembolso, podendo ainda Perfit tomar as medidas judiciais cabíveis quanto ao ocorrido.

É expressamente proibido enviar Spam através do Serviço Perfit. Considera-se Spam qualquer e-mail indesejado, publicidade enganosa, informação que não tenha sido solicitada pelo destinatário, cuja origem é difícil de identificar, anúncios de remetentes desconhecidos ou anônimos. Considera-se ainda Spam todos os envios que contenham links para software malicioso, prêmios, sorteios ou promoções enganosas, drogas ou produtos farmacêuticos, pornografia, programas afiliados ou qualquer outro conteúdo considerado suspeito.

O Usuário compromete-se a utilizar o sistema para enviar e-mails solicitados, autorizados e/ou legítimos. Você não poderá utilizar a Plataforma para enviar informações não solicitadas (spam), sob pena de ensejar a suspensão e cancelamento da prestação de Serviços.

A utilização do Sistema pelo Cliente pressupõe que este, sob a sua exclusiva responsabilidade, tenha o consentimento dos destinatários a quem dirige a sua comunicação. Cada e-mail enviado contém um link de cancelamento de assinatura que atualizará automaticamente as bases de dados do Usuário para não enviar e-mails novamente para todos aqueles que cancelaram a assinatura. A violação do estabelecido neste ponto, a critério exclusivo da Perfit, tornará o Usuário exclusivamente responsável perante os destinatários e acarretará o cancelamento do Serviço sem qualquer tipo de compensação.

Fica estabelecido que será o Usuário quem fornecerá, sob sua única e exclusiva responsabilidade, as listas de destinatários para uso do Sistema. O tratamento de tais dados será realizado conforme o disposto na Política de Privacidade da Perfit.

A Perfit não está obrigada a efetuar qualquer tipo de controle ou auditoria sobre o conteúdo das referidas listas ou bases, nem sobre a sua origem, nem sobre a sua legalidade ou ilegalidade, ficando tais circunstâncias no âmbito discricionário do Usuário, que é responsável pela adequada proteção das disposições legais vigentes e a salvaguarda dos direitos de terceiros.

Aos destinatários, disponibilizamos um canal de denúncias caso algum e-mail abusivo ou de Spam seja enviado. Pedimos que envie sua reclamação para abuse@myperfit.com, incluindo o conteúdo recebido.

A Perfit compromete-se a fornecer um nível de disponibilidade da Plataforma de pelo menos 99,5% ao mês. Isso inclui a disponibilidade do aplicativo da web, infraestrutura de entrega e monitoramento da atividade da campanha.

Caso a interrupção momentânea do serviço seja necessária para a realização de tarefas de manutenção e melhorias programadas, tais tarefas serão realizadas em janelas de tempo que minimizem o impacto, notificando previamente o Usuário. Essas tarefas não serão contabilizadas dentro do nível de disponibilidade (SLA) previamente estabelecido.

O tempo de reação a incidentes críticos, que impossibilitem o uso normal da Plataforma será de no máximo 1 hora. Durante este período, o Usuário será informado sobre a natureza do problema e os tempos estimados de resolução.

O Suporte Técnico está disponível remotamente de segunda a sexta das 09:00 às 18:00 (dias úteis e horários da Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina), via chat online e/ou pelo e-mail support@myperfit.com.

A PERFIT reserva-se o direito de rever campanhas e analisar a atividade dos utilizadores e destinatários para apoiar o cliente e criar algoritmos para melhorar o desempenho da aplicação, melhorar os dados estatísticos e detectar possíveis violações do serviço.

A Perfit não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas, lucros cessantes, indenizações ou prejuízos que o Usuário, os seus colaboradores ou os seus próprios clientes possam sofrer, devido à perda de dados, provocada por falhas no sistema, no servidor ou na Internet.

A Perfit não garante o acesso e uso contínuo ou ininterrupto do seu site. O sistema poderá eventualmente ficar indisponível devido a dificuldades técnicas ou falhas na Internet, ou por qualquer outra circunstância fora do controlo da Perfit; nestes casos, serão envidados esforços para o restabelecer o mais rapidamente possível, sem que lhe seja imputado qualquer tipo de responsabilidade.

A Perfit não promete ou garante nenhum tipo de resultado, sucesso comercial, oportunidade de vendas ou indicações para sua empresa, pois todas essas variáveis ​​de negócios estão fora do nosso controle.

A Perfit não se responsabiliza pela entrega confiável de e-mails que tenham fins jurídicos, legais ou trabalhistas. O uso do aplicativo para envio de comunicações desse tipo não é recomendado, pois os servidores que as recebem podem filtrá-las. A Perfit não garante a entrega dos referidos e-mails nem será responsável pelos mesmos.

A PLATAFORMA É FORNECIDA A VOCÊ “CONFORME SE ENCONTRA” (“AS IS”), SEM GARANTIA DE QUALQUER NATUREZA, QUER EXPRESSA QUER TÁCITA, EM RELAÇÃO ÀS FUNCIONALIDADES ATUAIS OU FUTURAS, INCLUSIVE, MAS SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE AUSÊNCIA DE VIOLAÇÃO, EXATIDÃO, DESEMPENHO, ESFORÇO, GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO A FIM GENÉRICO E/OU GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO PARA UM FIM ESPECÍFICO. A PERFIT NÃO GARANTE QUE O DESEMPENHO DA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUPTO OU ISENTO DE ERROS. A PERFIT NÃO PRESTA NENHUMA GARANTIA EM RELAÇÃO A QUAISQUER RESULTADOS QUE POSSAM SER OBTIDOS MEDIANTE USO DA PLATAFORMA.

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A obrigação de confidencialidade aqui presente vigorará por todo o período em que a informação seja considerada de natureza confidencial.

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Estes Termos obrigam a Perfit e o Usuário, seus herdeiros e sucessores a qualquer título.

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A Perfit zela pelo respeito e cordialidade na relação com os Usuários. Por essa razão, em toda e qualquer interação do Usuário e seus representantes com a equipe da Perfit, não será tolerado o uso de linguagem rude, desrespeitosa, insultante, discriminatória ou de qualquer forma inadequada. Qualquer Usuário que use esse tipo de linguagem inadequada poderá ser suspenso temporária ou definitivamente da Plataforma.

Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português.

A Perfit tem orgulho em potencializar histórias de sucesso dos Usuários e adota os melhores esforços para que a experiência com o uso dos Serviços seja positiva. Caso isso não ocorra por qualquer motivo, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail support@myperfit.com para tentarmos solucionar a questão.

Caso você, após tentar solucionar a questão conosco, entenda por nos demandar na Justiça a respeito de qualquer disputa, a demanda deverá ser apresentada no Foro da Comarca de São Paulo/SP.

A Perfit poderá alterar cláusulas e condições destes Termos de Uso, a qualquer tempo e a seu próprio critério, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. Todas e quaisquer alterações realizadas passarão a ter vigência de imediato, salvo em caso de alteração significativa, hipótese em que os novos Termos entrarão em vigor em 10 (dez) dias corridos após sua publicação. Não havendo manifestação pelo Usuário e continuando ele a utilizar nossos Serviços, entender-se-á que o Usuário aceitou os novos Termos e esta nova versão passará a vincular a relação entre as partes.