Caso você queira enviar sua primeira campanha para uma lista de 10.000 contatos ou mais, te mostramos porque é necessário segmentar e realizar o envio corretamente.

Para conseguir melhores resultados, é muito importante que nas primeiras campanhas você envie para uma quantidade menor de contatos, aumentando progressivamente conforme o desempenho dos envios.

Isto é porque, no e-mail marketing, as campanhas funcionam por reputação. Ou seja, a forma onde os provedores de serviços de correio, como Gmail, Hotmail, Yahoo, etc., verificam os e-mails provenientes de um mesmo domínio.

Entre os fatores que influenciam na reputação de suas campanhas estão: a frequência de envio, a taxa de rejeição, a taxa de denúncia de SPAM e a taxa de abertura das campanhas.

É importante que os remetentes de e-mail mantenham uma boa reputação de envio para garantir a entregabilidade de suas campanhas aos destinatários.

Vejamos um exemplo: se você importa uma lista de 10.000 contatos para sua primeira campanha, mas a maioria desses contatos ainda não receberam envios da Perfit, você precisa enviar por meio de uma campanha simples para uma amostra de 2.000 contatos dessa lista. Dessa maneira analisaremos o resultado do envio antes de enviar para os demais contatos.

Para este exemplo, especificamente, uma vez finalizado o envio para a amostra de 2.000 contatos, é analisada a porcentagem de contatos rejeitados, contatos desconhecidos, contatos suspeitos e contatos ativos.

Se o resultado for positivo (com base em nossos parâmetros internos), é seguro enviar para os demais contatos através de uma campanha inteligente com duração mínima de 16 horas. Assim, a campanha será enviada a 500 contatos por hora e isso não afetará a reputação da conta, nem a nossa infra-estrutura de envio.

Caso o resultado do envio da amostra seja negativo, a equipe de Auditoria entrará em contato para analisar a qualidade e procedência da(s) lista(s).

O principal objetivo é que, caso ocorram rejeições, elas afetem o mínimo possível o envio. Após enviar para toda a sua lista, você pode focar seus envios em contatos que tiveram aberturas, por exemplo.

Se os resultados forem positivos, isso permitirá ganhar uma boa reputação e associar o remetente a bons resultados, o que gerará “confiança” nos servidores de e-mail destinatários e seus envios terão uma capacidade de entrega mais otimizada.

Em contrapartida, se seu primeiro envio fosse para uma base grande (por exemplo, 10.000 contatos). Quando se envia a quantidades muito grandes sem antecedentes, sem segmentar seus contatos e sem uma reputação estabelecida, os servidores de e-mail podem detectá-lo como uma atividade suspeita e prejudicar os resultados, classificando o envio como Spam ou simplesmente não entregando a campanha aos destinatários.