Los reportes permiten analizar la interacción de todos tus contactos de manera general, pero también es posible ver la actividad específica de cada uno de ellos. 

Los detalles incluyen toda actividad reciente de envíos masivos, transaccionales, automations, integraciones, formularios:

  • Aperturas
  • Clicks
  • Desuscripciones
  • Completó un formulario
  • Completó una compra
  • Se activó una campaña automática
  • Recibió una campaña automática

¿Cómo acceder a esta información?

En primer lugar debes acceder a la sección de Contactos. Una vez allí, utiliza la búsqueda para encontrar el contacto que deseas.

Hecho eso, haz click sobre el contacto y accede a la pestaña de Actividad. Verás listadas las distintas acciones y, si la información está disponible, también podrás ver la ubicación y el dispositivo.

Además, podrás visualizar la fecha de la última modificación del contacto.

¿Qué más puedo hacer?
Revisa la sección de integraciones y aprovéchala para mejorar la comunicación con tus contactos:
Integraciones.

¿Encontró su respuesta?