Las campañas inteligentes te permiten enviar campañas masivas con un horario específico para cada contacto. El horario de envío se va a determinar acorde al comportamiento histórico de tus contactos y te permitirá incrementar las posibilidades de apertura e interacción con los mensajes.
Podríamos decir que estas campañas inteligentes funcionan también como una campaña programada, pero en este caso, el envío se hará durante un período de tiempo. Podrás elegir una ventana horaria y estipular la fecha de inicio y fin para el envío de la campaña.
¿Cómo crear una campaña inteligente?
1. Dirígirte a la sección Campañas y elegir la opción “Crear Campaña”.
2. Haz clic en "Campaña inteligente".
3. Completa los pasos 1, 2 y 3 de la misma manera que para una campaña convencional.
4. En el resumen de la campaña podrás programar la campaña, seleccionar la fecha de inicio y final para el envío de la misma e incluso determinar la ventana horaria para realizar los envíos.
Una vez que termines de seleccionar la forma en como se van a distribuir los envíos, podrás confirmar la cantidad de destinatarios al momento de hacer clic en programar campaña.
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Ten en cuenta que:
Si tus contactos no tienen los datos suficientes (Es decir, son contactos nuevos o quienes se considera que todavía no tienen información suficiente para determinar una preferencia real de un horario específico), la campaña se les enviara de forma aleatoria dentro del periodo seleccionado.
El periodo para programar la distribución de la campaña es de máximo 7 días entre la fecha de inicio y final.
Siempre debes seleccionar primero la fecha de inicio y luego la fecha de final de la campaña, teniendo en cuenta la ventana horaria indicada para la distribución de los emails.
La campaña va a quedar en estado enviando durante todo el periodo que se haya seleccionado y te va a indicar gradualmente el porcentaje de distribución completado respecto al total de los destinatarios.
En el reporte de la campaña podrás ver la información principal como en una campaña convencional. Verás además el porcentaje de emails entregados, el periodo en el que se envió la campaña y el gráfico de apertura, que va a mostrar todo el periodo de distribución de la campaña: Por ejemplo, si seleccionas 7 días, el gráfico te va a indicar los 7 días en los que se envió la campaña.
El detalle del estado enviando y el progreso de la campaña incluso podrás verlo desde la visualización de las campañas en modo de listado.
También podrás acceder al reporte desde el momento en que se inicie la campaña para ir midiendo las métricas de los envíos.
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Si necesitas detener los envíos antes de la fecha de finalización, puedes hacerlo con la opción de Detener la campaña. En este caso, la campaña quedará en estado cancelado, y podrás acceder a los reportes de los envíos hasta ese momento.
Te recomendamos además ver este videotutorial sobre la creación de campañas inteligentes: