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¿Qué es DKIM y cómo puedo configurarlo?
¿Qué es DKIM y cómo puedo configurarlo?

Conozca el significado de DKIM (DomainKeys Identified Mail) y cómo esta tecnología puede ayudarlo a enviar sus correos electrónicos.

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Escrito por Guilherme Moreira
Actualizado hace más de una semana

DKIM o DomainKeys Identified Mail es una técnica utilizada por la mayoría de los sistemas de email para garantizar que un correo recibido proviene realmente de quien dice enviarlo.


Esta práctica mejora tu imagen y la evaluación de los filtros antispam, ayuda a mejorar tu reputación y que tus campañas lleguen a la bandeja de entrada.


¿Cómo funciona DKIM?

Esta técnica consiste en firmar digitalmente cada correo saliente empleando una clave privada, conocida solo por el remitente.

Al recibir los correos, el servidor receptor verifica esta firma digital contra una clave pública, la cual se obtiene del servidor de dominio del remitente.

Una vez que el servidor del destinatario comprueba la firma con la clave pública, el mensaje pasa por DKIM y se considera auténtico.

¿Cómo configurar DKIM de tu dominio?

El cambio lo debes realizar desde el panel de control de tu hosting, en la sección de administración del DNS (Domain Name Server).

Los principales servicios de hosting son:

De acuerdo al servicio de hosting que utilices, la sección para editar los registros de tu dominio puede aparecer de distintas maneras: Administrador de DNS, Editor Avanzado de DNS, Administrador de dominios, zonas u otras variantes. Consulta con tu proveedor de hosting si tienes dudas.

Si no tienes acceso a la configuración de tu dominio, deberás ponerte en contacto con el administrador del hosting, quién va a poder ayudarte a hacer estos cambios.


Una vez dentro del panel de control del DNS, debemos crear tres registros de tipo CNAME.

Primer registro:

  • En Nombre u Host, cada Hosting guarda ese registro de uma manera, estos son los tres tipos de configuración que puedes probar:

    1. pem._domainkey.tudominio.com.ar

    2. pem._domainkey.

    3. pem._domainkey

  • En Valor (o contenido, o "apunta a") del registro, debes ingresar:

    pem.dkim.myperfit.net

Hecho esto, debes crear un segundo registro de tipo CNAME.


Segundo registro:

  • En Nombre u Host, estos son los tres tipos de configuración que puedes probar:

    1. in.tudominio.com.ar

    2. in.

    3. in

  • En Valor (o contenido, o "apunta a") del registro, debes ingresar:

    tudominio.rp.myperfit.net


Luego es preciso realizar la configuración de un tercer registro CNAME.

Tercer registro:

  • En Nombre u Host, estos son los tres tipos de configuración que puedes probar:

    1. _dmarc.midominio.com

    2. _dmarc.

    3. _dmarc

  • En Valor (o contenido, o "apunta a") del registro, debes ingresar:

    micuenta.dmarc.myperfit.net


Al momento de registrar una nueva dirección de remitente en Perfit, si es necesario hacer algún cambio, lo indicaremos con un mensaje en la sección Ajustes > Remitentes:

Al hacer clic en Ver cambios necesarios, puedes ver que los tres o uno de los registros se encuentran con la etiqueta Pendiente:

También puedes acceder al mismo panel dentro del borrador de una campaña, en la sección Configuración:

⚠️

¡Atencion!

  1. Si al crear el registro se pide establecer una prioridad para el mismo, ese valor debería quedar en cero. No aplica a este registro.

  2. Necesitas reemplazar la parte de "tudominio" por el dominio a configurar.

  3. Si se pide para definir un TTL, podés dejarlo en 14400, 3600 o 1 hora.

Para revalidar la información hay dos opciones posibles:

La primera opción es:

Ingresar a la sección de Ajustes, luego ir al apartado de remitente y hacer clic en el escudo que figura junto al remitente. Una vez dentro, encontrarás el botón Revalidar autenticación.

La segunda opción es:

en cualquier campaña que se encuentre en borrador, desde el 3er paso, ingresar al editor y hacer clic en Configurar. Allí, deberás hacer clic en Gestionar remitente y hacer clic en el escudo que figura junto al remitente. Ahí encontrarás el botón Revalidar autenticación.

Una vez realizado el cambio, haz clic en Revalidar autenticación para verificar que todo haya salido bien.

Generalmente, unos minutos son suficientes para poder ver la nueva configuración, pero en algunos casos puede tardar algunas horas. 

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