Si tu dominio está alojado en Neolo y necesitas autenticarlo, debes enviar los datos necesarios a info@neolo.com

Una vez que hagas esto, el soporte de Neolo recibirá los datos y harán los ajustes desde su lado.

¿Cómo envío los datos?

Primero, debes ingresar a cualquier borrador de campaña y dirigirte al tercer paso del mismo, Contenido.

Allí, en el apartado de remitentes vas a seleccionar la opción "gestionar remitentes".



A continuación, en la ventana "Administrar remitentes", vas a visualizar los remitentes creados en tu cuenta. Seleccionando la opción Ver cambios necesarios o

Ver cambios sugeridos verás los datos necesarios para autenticar el dominio.

Selecciona Enviar Instrucciones:


Envía las instrucciones a info@neolo.com

¡Listo! En cuanto te respondan podrás revalidar esta información desde el tercer paso de tu campaña y confirmar que se hayan creado correctamente.

  • Recuerda: según cuánto tarde tu servidor en actualizar la información, los registros pueden verse configurados pasados unos minutos o hasta 12 horas. No te preocupes si no los ves creados inmediatamente.


¿Qué más puedo hacer?

Nunca olvides repasar las buenas prácticas del Email Marketing. Esto, sumado a la correcta configuración de tu cuenta, te garantizará los mejores resultados en tus campañas.

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