Neste artigo, informaremos como desativar os e-mails que são enviados automaticamente pela Nuvemshop para que apenas sejam enviados os automations da Perfit.
Os passos a seguir dependem de qual e-mail você deseja desativar: a notificação de carrinho abandonado ou algum dos e-mails automáticos referente ao status da compra.
Carrinho Abandonado
Essas notificações podem ser desativadas muito facilmente seguindo estes passos:
1. Acesse a seção Vendas > Carrinhos abandonados no Administrador da sua loja.
2. Clique em "Configurar". É possível que você veja este botão no canto superior direito (se tiver carrinhos abandonados) ou no meio da tela (se não houver carrinhos abandonados no momento).
3. Marque a opção "Manual".
4. Depois, clique em "Salvar".
Dessa forma, um e-mail não será enviado automaticamente para quem iniciou a compra, mas não a finalizou.
Status da compra
Para o restante dos e-mails automáticos, não há uma funcionalidade para a desativação direta. Porém, é possível evitar os envios configurando uma condição que nunca seja cumprida e, portanto, o envio jamais seja realizado.
Te indicamos a seguir como fazer isso:
1. Acesse a seção de Configurações > E-mails automáticos.
2. Clicar em "Editar conteúdo" para o e-mail que desejar desativar.
3. Se certificar que esteja selecionada a opção de "Formato texto".
4. Adicionar o seguinte texto no início do conteúdo do e-mail:
{% if "Bloquear mails" in order.shippingMethod %} |
5. Logo, adicionar este texto ao final do conteúdo do e-mail:
{% endif %} |
⚠️
Importante
Nenhuma parte do conteúdo do e-mail deverá ficar fora dos textos que adicionados nos passos 4 e 5, pois, caso contrário, o e-mail será enviado assim mesmo e com o texto incompleto.
6. Então, clicar em "Salvar" na parte inferior.
7. Repetir estes passos com os e-mails automáticos que quiser desativar.
Pronto! 🙌
Uma vez configurado o automation de Carrinho Abandonado o algum dos de estados de compra da Perfit, não serão enviados os da Nuvemshop.