As campanhas inteligentes permitem o envio de campanhas massivas em um período de tempo específico para cada contato. Este período será determinado conforme o histórico de atividade dos seus contatos e aumenta as possibilidades de abertura e interação com as suas mensagens.

Podemos dizer que estas campanhas inteligentes também funcionam como uma campanha programada, mas neste caso a entrega será feita em um período previamente definido, com data de início e término para o envio da campanha estabelecida por você.

Como criar uma campanha inteligente?

1. Vá até a aba Campanhas e escolha a opção “Criar Campanha”.

2. Clique em "Campanha inteligente".

3. Conclua as etapas 1, 2 e 3 da mesma forma que uma campanha convencional.

4. No resumo da campanha você poderá programá-la, selecionar a data de início e término para o envio e ainda determinar o período para realização da campanha.

Assim que terminar de selecionar a forma como os envios serão distribuídos, você pode confirmar o número de destinatários ao clicar em programar campanha.

Tenha em conta que:

  • Se seus contatos não tiverem dados suficientes (ou seja, são contatos novos ou que ainda não têm informações suficientes para determinar uma preferência por um determinado horário), a campanha será enviada aleatoriamente dentro do período selecionado.

  • O período para agendar a distribuição da campanha é de no máximo 7 dias entre a data de início e término.

  • Deve-se sempre selecionar primeiro a data de início e depois a data de término da campanha, considerando a janela de tempo indicada para a distribuição dos emails.

  • A campanha permanecerá no estado de enviando durante todo o período selecionado e indicará gradativamente a porcentagem de distribuição completada em relação ao total de destinatários.

No relatório da campanha você poderá ver as principais informações como em uma campanha convencional. Você também verá a porcentagem de emails entregues, o período em que a campanha foi enviada e o gráfico de abertura, que mostrará todo o período de distribuição da campanha. Por exemplo, se você selecionar 7 dias, o gráfico indicará os 7 dias nos quais a campanha foi enviada.

Você ainda pode ver os detalhes do estado do envio e o andamento da campanha a partir da visualização das campanhas em modo de lista.

Você também pode acessar o relatório a partir do momento no qual a campanha inicia e medir as métricas de envio.

💡 Se for necessário interromper os envios antes da data de término, você pode usar a opção para Deter campanha. Neste caso, a campanha ficará no estado cancelada, e você poderá acessar os relatórios dos envios feitos até aquele momento.

Esta funcionalidade está em fase experimental ou beta. Isto quer dizer que se encontra em um estágio próximo ao seu desenvolvimento completo, mas ainda carece de algumas características para que possa ser considerada finalizada.

O que mais posso fazer?

Você também pode criar uma campanha convencional com reencaminhamento automático com base na atividade de seus contatos. Aqui, mostramos como fazer .


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