As campanhas inteligentes permitem o envio de campanhas massivas em um período de tempo específico para cada contato. Este período será determinado conforme o histórico de atividade dos seus contatos e aumenta as possibilidades de abertura e interação com as suas mensagens.
Podemos dizer que estas campanhas inteligentes também funcionam como uma campanha programada, mas neste caso a entrega será feita em um período previamente definido, com data de início e término para o envio da campanha estabelecida por você.
Como criar uma campanha inteligente?
1. Vá até a aba Campanhas e escolha a opção “Criar Campanha”.
2. Clique em "Campanha inteligente".
3. Conclua as etapas 1, 2 e 3 da mesma forma que uma campanha simples.
4. No resumo da campanha você poderá programá-la, selecionar a data de início e término para o envio e ainda determinar o período para realização da campanha.
Assim que terminar de selecionar como os envios serão distribuídos, você pode confirmar o número de destinatários ao clicar em programar campanha.
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Tenha em conta que:
Se seus contatos não tiverem dados suficientes (ou seja, são contatos novos ou que ainda não têm informações suficientes para determinar uma preferência por um determinado horário), a campanha será enviada aleatoriamente no período selecionado.
O período para agendar a distribuição da campanha é de no máximo 7 dias entre a data de início e término.
Deve-se sempre selecionar primeiro a data de início e depois a data de término da campanha, considerando a janela de tempo indicada para a distribuição dos e-mails.
A campanha permanecerá no estado de enviando durante todo o período selecionado e indicará gradativamente a porcentagem de distribuição completada em relação ao total de destinatários.
No relatório da campanha você poderá ver as principais informações como em uma campanha convencional. Você também verá a porcentagem de e-mails entregues, o período em que a campanha foi enviada e o gráfico de abertura, que mostrará todo o período de distribuição da campanha. Por exemplo, se você selecionar 7 dias, o gráfico indicará os 7 dias nos quais a campanha foi enviada.
Você ainda pode ver os detalhes do estado do envio e o andamento da campanha a partir da visualização das campanhas em modo de lista.
Também poderá acessar o relatório a partir do momento em que a campanha inicia e medir as métricas de envio.
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Se for necessário interromper os envios antes da data de término, você pode usar a opção para Deter campanha. Neste caso, a campanha ficará no estado cancelada, e você poderá acessar os relatórios dos envios feitos até aquele momento.
Recomendamos que assista esse video tutorial sobre a criação de campanhas inteligentes: