O WhatsApp é um dos aplicativos mais eficientes e rápidos para se comunicar com seus clientes, por isso é recomendável incluí-lo em suas campanhas.
Uma opção possível é inserir um link em seu template dentro de uma imagem ou ícone que os redirecione para o chat do WhatsApp.
Como faço para inserir o link?
Faça upload de uma imagem para Eddie. Eles podem usar uma imagem que especifica esta ação, por exemplo:
2. Clique na opção Link que aparece na barra superior do editor.
3. Insira o seguinte conteúdo com seus respectivos dados:
Também é possível adicionar um texto predefinido para que, ao clicar na imagem, os contatos enviem uma mensagem personalizada.
Para fazer isso, ao final do conteúdo você terá que adicionar ?text= após seus dados, seguido pela mensagem.
Por exemplo, se a mensagem padrão for "Estou interessado em saber mais", seria:
Pronto! Ao enviar, os contatos que clicarem na imagem poderão escrever diretamente para o seu chat do WhatsApp.
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Lembre-se: embora o Chrome e o Microsoft Edge leiam corretamente, este não é o caso do Firefox e Safari. Esses dois navegadores não aceitam WhatsApp.
Outra questão a se considerar, ao usar este link não deve selecionar a integração do Google Analytics na primeira etapa da campanha, pois ao rastrear as aberturas o URL muda e o link para de funcionar.