Los emails rebotados son aquellos que no pudieron entregarse. Esto se debe a algún problema en la casilla que debía recibirlo, para lo cual hay dos clasificaciones posibles.

Rebotes Soft (blandos)

Este tipo de rebote se debe a algún problema temporal. Por ejemplo, el servidor que debía recibir el email no está en línea.
Se volverá a enviar a estas direcciones en las próximas dos campañas, pero si al tercer intento no se logra entregar el email, automáticamente pasará ser un rebote hard y no volverá a recibir campañas.

Rebotes Hard (duros)

El email no pudo ser entregado debido a que la casilla no existe o está desactivada. No se volverá a enviar un email a estas direcciones.  


👥

¿Qué más puedo hacer?


Una vez enviadas las campañas puedes acceder a los reportes, donde podrás ver toda la información que se genera con la actividad de los contactos.

En este artículo te contamos de qué se trata.

Además, puedes calificar este artículo haciendo clic a continuación 👇

¡Gracias!


¿Encontró su respuesta?