Si tu dominio está alojado en Neolo y necesitas autenticarlo, debes enviar los datos necesarios a info@neolo.com
Una vez que hagas esto, el soporte de Neolo recibirá los datos y harán los ajustes desde su lado.
¿Cómo envío los datos?
Primero, debes ingresar a cualquier borrador de campaña y dirigirte al tercer paso del mismo, Contenido.
Allí, en el apartado de remitentes vas a seleccionar la opción "gestionar remitentes".
A continuación, en la ventana "Administrar remitentes", vas a visualizar los remitentes creados en tu cuenta. Seleccionando la opción Ver cambios necesarios o
Ver cambios sugeridos verás los datos necesarios para autenticar el dominio.
Selecciona Enviar Instrucciones:
Envía las instrucciones a info@neolo.com
¡Listo! En cuanto te respondan podrás revalidar esta información desde el tercer paso de tu campaña y confirmar que se hayan creado correctamente.
Recuerda: según cuánto tarde tu servidor en actualizar la información, los registros pueden verse configurados pasados unos minutos o hasta 12 horas. No te preocupes si no los ves creados inmediatamente.
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¿Qué más puedo hacer?
Nunca olvides repasar las buenas prácticas del Email Marketing. Esto, sumado a la correcta configuración de tu cuenta, te garantizará los mejores resultados en tus campañas.