Si tu dominio está alojado en El Server y necesitas autenticarlo, debes enviar los datos necesarios a soporte@latincloud.com
Una vez que hagas esto, el soporte de Latin Cloud recibirá los datos y harán los ajustes desde su lado.
¿Cómo envío los datos?
Primero, debes ingresar a cualquier borrador de campaña y dirigirte al tercer paso del mismo, Contenido.
Allí, justo debajo del email de remitente, selecciona la opción “Ver detalles”.
A continuación, verás los datos necesarios para autenticar el dominio. Selecciona Enviar Instrucciones al administrador del dominio.
Envía las instrucciones a soporte@latincloud.com
Selecciona enviar, y listo! En cuanto te respondan podrás revalidar esta información desde el tercer paso de tu campaña y confirmar que se hayan creado correctamente.
En caso de que cuentes con la nueva modalidad de remitentes te sugerimos que visites la siguiente documentación para orientarte sobre como aplicar estos cambios: Autenticando tu remitente (nueva modalidad)
¿Qué más puedo hacer?
Nunca olvides repasar las buenas prácticas del Email Marketing. Esto, sumado a la correcta configuración de tu cuenta, te garantizará los mejores resultados en tus campañas.