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¿Cómo configurar los registros DKIM en TiendaNube?
¿Cómo configurar los registros DKIM en TiendaNube?

En este artículo te explicamos cómo crear y modificar los registros (DKIM y Return Path) para autenticar el remitente de tus campañas.

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Escrito por Guilherme Moreira
Actualizado hace más de una semana

Si tu dominio está alojado en TiendaNube y necesitas autenticarlo, debes enviar los datos necesarios a hola@tiendanube.com

Una vez que hagas esto, el soporte de TiendaNube recibirá los datos y harán los ajustes desde su lado.


¿Cómo envío los datos?

Primero, debes ingresar a cualquier borrador de campaña y dirigirte al tercer paso del mismo, Contenido.

Allí, en el apartado de remitentes vas a seleccionar la opción "Gestionar remitentes".

A continuación, en la ventana Administrar remitentes vas a visualizar los remitentes creados en tu cuenta. Seleccionando la opción Ver cambios necesarios o

Ver cambios sugeridos, verás los datos necesarios para autenticar el dominio.

Selecciona Enviar Instrucciones:


Envía las instrucciones a hola@tiendanube.com 

¡Listo! En cuanto te respondan podrás revalidar esta información desde el tercer paso de tu campaña y confirmar que se hayan creado correctamente.

💡

Recuerda: según cuánto tarde tu servidor en actualizar la información, los registros pueden verse configurados pasados unos minutos o hasta 12 horas. No te preocupes si no los ves creados inmediatamente.

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