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¿Cómo configurar los registros DKIM en DonWeb?
¿Cómo configurar los registros DKIM en DonWeb?

En este artículo te explicamos cómo crear y modificar los registros (DKIM y Return Path) para autenticar el remitente de tus campañas.

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Escrito por Guilherme Moreira
Actualizado hace más de una semana

Lo primero que debes hacer es entrar a tu cuenta en el Panel del Control Ferozo. Una vez allí, accede a la sección “Dominios”.


Luego ingresa a “Zonas de DNS”.

Ahora verás los registros que ya tienes creados y será necesario crear tres nuevos registros de tipo CNAME específicamente para Perfit.

Para ello, haz clic en el botón “Nuevo Registro”.

Luego, completa los campos de ambos registros con los siguientes valores, reemplazando "tudominio" y "micuenta" con los datos correspondientes (el dominio de la dirección de remitente que usarás y el nombre de tu cuenta en Perfit).

  • Nombre: pem._domainkey.tudominio.com

  • Contenido: pem.dkim.myperfit.net

  • Tipo: CNAME

  • TTL: 14400

  • Prioridad: 0

  • Nombre: in.tudominio.com

  • Contenido: micuenta.rp.myperfit.net

  • Tipo: CNAME

  • TTL: 14400

  • Prioridad: 0

  • Nombre: _dmarc.midominio.com

  • Contenido: micuenta.dmarc.myperfit.net

  • Tipo: CNAME

  • TTL: 14400

  • Prioridad: 0

    Debería quedarte así:

Por último, selecciona “Guardar”.


Para revalidar la información hay dos opciones posibles:

La primera opción es: Ingresar a la sección de Ajustes, luego ir al apartado de remitente y hacer clic en el escudo que figura junto al remitente. Una vez dentro, encontrarás el botón Revalidar autenticación.

La segunda opción es en cualquier campaña que se encuentre en borrador, desde el 3er paso, ingresar al editor y hacer clic en Configurar. Allí, deberás hacer clic en Gestionar remitente y hacer clic en el escudo que figura junto al remitente. Ahí encontrarás el botón Revalidar autenticación.

Una vez realizado el cambio, haz clic en Revalidar autenticación para verificar que todo haya salido bien.

Generalmente, unos minutos son suficientes para poder ver la nueva configuración, pero en algunos casos puede tardar algunas horas.


💡

Recuerda: según cuánto tarde tu servidor en actualizar la información, los registros pueden verse configurados pasados unos minutos o hasta 12 horas. No te preocupes si no los ves creados inmediatamente.


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