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¿Cómo configurar los registros DKIM en cPanel?
¿Cómo configurar los registros DKIM en cPanel?

En este artículo te explicamos cómo crear y modificar los registros (DKIM y Return Path) para autenticar el remitente de tus campañas.

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Escrito por Guilherme Moreira
Actualizado hace más de una semana

Lo primero que debes hacer es entrar a tu cuenta de cPanel.
Una vez allí, dentro de la sección Dominios, accede al Editor de Zona Avanzado.
(En caso de que no figure esta opción, accede a Zone Editor).

Encontrarás varias opciones del lado derecho de tu dominio.
Selecciona la opción Administrar:

Ahora verás los registros que ya tienes creados y será necesario crear dos nuevos registros de tipo CNAME específicamente para Perfit.

Para esto, primero debes hacer clic en el botón de Añadir Registro.

Luego, completa los campos de ambos registros con los siguientes valores, reemplazando "tudominio" y "cuenta" con los datos correspondientes (el dominio de la dirección de remitente que usarás y el nombre de tu cuenta en Perfit).

  • Nombre: pem._domainkey.tudominio.com

  • Contenido: pem.dkim.myperfit.net

  • Tipo: CNAME

  • TTL: 14400

  • Prioridad: 0

  • Nombre: in.tudominio.com

  • Contenido: micuenta.rp.myperfit.net

  • Tipo: CNAME

  • TTL: 14400

  • Prioridad: 0

  • Nombre: _dmarc.tudominio.com

  • Contenido: micuenta.dmarc.myperfit.net

  • Tipo: CNAME

  • TTL: 14400

  • Prioridad: 0

Por último, haz clic en Añadir registro. Y debería quedarte algo así:


Tus registros ya están creados correctamente.


Para revalidar la información hay dos opciones posibles:

La primera opción es:

Ingresar a la sección de Ajustes, luego ir al apartado de remitente y hacer clic en el escudo que figura junto al remitente. Una vez dentro, encontrarás el botón Revalidar autenticación.

La segunda opción es:

En cualquier campaña que se encuentre en borrador, desde el 3er paso, ingresar al editor y hacer clic en Configurar. Allí, deberás hacer clic en Gestionar remitente y hacer clic en el escudo que figura junto al remitente. Ahí encontrarás el botón Revalidar autenticación.

Una vez realizado el cambio, haz clic en Revalidar autenticación para verificar que todo haya salido bien.


💡
Recuerda: según cuánto tarde tu servidor en actualizar la información, los registros pueden verse configurados pasados unos minutos o hasta 12 horas. No te preocupes si no los ves creados inmediatamente.

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