💡 Este artigo é válido apenas para contas que possuem a nova modalidade de gerenciamento de remetentes. Se você tiver dúvidas se é o seu caso, entre em contato conosco.
Da mesma forma que o campo de um contato pode ser inserido no conteúdo de um email com um código similar a este ${contact.first_name}
, os dados adicionais dos remetentes também podem ser inseridos utilizando um código assim: ${sender.dado_adicional}
.
Ao contrário dos campos dos contatos, cujo conteúdo varia para cada contato, os dados adicionais do remetente variam conforme o valor definido para cada remetente:
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Como funcionam os dados adicionais?
Com um exemplo é mais fácil entender:
Suponhamos que nosso remetente seja "Minha Loja" < hello@minhaloja.com.br > e definimos o seguinte dado adicional:
Agora podemos usar o código ${sender.telefone}
no conteúdo dos emails para incluir as informações de contato no conteúdo. Sempre que usarmos este remetente, o ${sender.telefone}
será substituído por "5555-5555".
É possível criar quantos dados adicionais forem necessários, porém é importante considerar algumas restrições:
O nome da variável não pode estar repetido no mesmo remetente
O nome da variável pode conter apenas letras (sem acentos), números e underline ( _ ) e não podem começar com um número
O nome da variável "nome", "email" e "responder_to" não podem ser usados, eles são reservados
O comprimento máximo para o nome da variável é de 30 caracteres
O comprimento máximo do valor para a variável (o conteúdo) é de 500 caracteres
Alguns casos de uso para entender melhor
Exemplo 1 - Informações de contato:
Voltando ao exemplo anterior, se tivéssemos vários remetentes para diferentes setores da nossa empresa, podemos definir um número de telefone para cada setor e utilizar o mesmo template para todos os envios.
Neste caso, ${sender.telefone}
será substituído pelo número de telefone correspondente ao remetente selecionado para cada campanha. Caso contrário, deveríamos ter templates específicos para cada um dos setores, pois seus telefones são diferentes.
Exemplo 2 - Reutilizar informações e modificá-las facilmente:
Vamos supor que um determinado e-commerce faça promoções mensais e todo mês o desconto muda, bem como as categorias para usar este desconto.
Queremos incluir essa informação em todos os emails de uma campanha e automações que enviamos. Por exemplo, em 20 templates diferentes. Neste caso, podemos definir estes dados adicionais para o remetente:
Desta forma, podemos incluir facilmente ${sender.desconto}
e ${sender.categorias}
em todos os modelos que utilizamos. Todos os meses, quando a promoção atual é modificada, só temos que alterar nos dados adicionais do remetente e não em cada um dos templates.
⚠️
Dados padrão do remetente:
Todos os remetentes têm por padrão, estes dados:
email : endereço de email do remetente. Você pode inseri-lo usando
${sender.email}
nome: nome do remetente. Você pode inseri-lo usando
${sender.name}
reply_to: endereço de resposta do remetente, você pode inseri-lo usando
${sender.reply_to}