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Dados adicionais do remetente
Dados adicionais do remetente

Configure informações adicionais associadas a cada um dos seus remetentes e use-as no conteúdo dos seus emails

Diego Sánchez avatar
Escrito por Diego Sánchez
Atualizado há mais de uma semana

💡 Este artigo é válido apenas para contas que possuem a nova modalidade de gerenciamento de remetentes. Se você tiver dúvidas se é o seu caso, entre em contato conosco.


Da mesma forma que o campo de um contato pode ser inserido no conteúdo de um email com um código similar a este ${contact.first_name}, os dados adicionais dos remetentes também podem ser inseridos utilizando um código assim: ${sender.dado_adicional}.

Ao contrário dos campos dos contatos, cujo conteúdo varia para cada contato, os dados adicionais do remetente variam conforme o valor definido para cada remetente:

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Como funcionam os dados adicionais?

Com um exemplo é mais fácil entender:

Suponhamos que nosso remetente seja "Minha Loja" < hello@minhaloja.com.br > e definimos o seguinte dado adicional:

Agora podemos usar o código ${sender.telefone} no conteúdo dos emails para incluir as informações de contato no conteúdo. Sempre que usarmos este remetente, o ${sender.telefone} será substituído por "5555-5555".

É possível criar quantos dados adicionais forem necessários, porém é importante considerar algumas restrições:

  • O nome da variável não pode estar repetido no mesmo remetente

  • O nome da variável pode conter apenas letras (sem acentos), números e underline ( _ ) e não podem começar com um número

  • O nome da variável "nome", "email" e "responder_to" não podem ser usados, eles são reservados

  • O comprimento máximo para o nome da variável é de 30 caracteres

  • O comprimento máximo do valor para a variável (o conteúdo) é de 500 caracteres

Alguns casos de uso para entender melhor

Exemplo 1 - Informações de contato:

Voltando ao exemplo anterior, se tivéssemos vários remetentes para diferentes setores da nossa empresa, podemos definir um número de telefone para cada setor e utilizar o mesmo template para todos os envios.

Neste caso, ${sender.telefone} será substituído pelo número de telefone correspondente ao remetente selecionado para cada campanha. Caso contrário, deveríamos ter templates específicos para cada um dos setores, pois seus telefones são diferentes.

Exemplo 2 - Reutilizar informações e modificá-las facilmente:

Vamos supor que um determinado e-commerce faça promoções mensais e todo mês o desconto muda, bem como as categorias para usar este desconto.

Queremos incluir essa informação em todos os emails de uma campanha e automações que enviamos. Por exemplo, em 20 templates diferentes. Neste caso, podemos definir estes dados adicionais para o remetente:

Desta forma, podemos incluir facilmente ${sender.desconto} e ${sender.categorias} em todos os modelos que utilizamos. Todos os meses, quando a promoção atual é modificada, só temos que alterar nos dados adicionais do remetente e não em cada um dos templates.

⚠️

Dados padrão do remetente:

Todos os remetentes têm por padrão, estes dados:

  • email : endereço de email do remetente. Você pode inseri-lo usando ${sender.email}

  • nome: nome do remetente. Você pode inseri-lo usando ${sender.name}

  • reply_to: endereço de resposta do remetente, você pode inseri-lo usando ${sender.reply_to}

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