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Autenticação do remetente
O que é DKIM e como configura-lo?
O que é DKIM e como configura-lo?

Conheça o significado de DKIM (DomainKeys Identified Mail) e como esta tecnologia pode ajuda-lo a enviar seus correios eletrônicos.

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Escrito por Kevin Colodro
Atualizado há mais de uma semana

DKIM ou DomainKeys Identified Mail é uma técnica usada pela maioria dos sistemas de e-mail para garantir que um e-mail recebido realmente venha de quem diz que foi enviado.


Essa prática melhora a sua imagem e a avaliação dos filtros Anti-spam, ajuda a melhorar a sua reputação e que as suas campanhas cheguem na Caixa de Entrada.


Como funciona o DKIM?

Essa técnica consiste em assinar digitalmente cada e-mail de saída usando uma chave privada, conhecida apenas pelo remetente.

Ao receber os emails, o servidor receptor verifica essa assinatura digital com uma chave pública, obtida do servidor de domínio do remetente.

Depois que o servidor destinatário comprova a assinatura com a chave pública, a mensagem passa pelo DKIM sendo considerada autêntica.

Como configurar o DKIM para o seu domínio?

A alteração deve ser realizada através do painel de controle do seu Hosting, na seção de administração de DNS (Servidor de Nomes de Domínio).

Os serviços de hospedagem mais comuns são:

Dependendo do serviço de hospedagem que você usa, a seção para editar seus registros de domínio pode aparecer de diferentes maneiras: Gerenciador DNS, Editor DNS Avançado, Domínio, Gerenciador de Zona ou outras variantes. Verifique com o seu provedor de hospedagem se tiver dúvidas.

Se você não tem acesso à configuração do seu domínio, deve entrar em contato com o administrador do Host, que poderá ajudar a realizar essas alterações.

Uma vez no painel de controle DNS, você deve criar dois registros de tipo CNAME.

Primeiro registro:

  • Em Nome ou Host, cada Hosting guarda esse registro de uma maneira, esses são os três tipos de configuração que você pode provar:

    1. pem._domainkey.seudominio.com.br

    2. pem._domainkey.

    3. pem._domainkey

  • Em Valor (ou conteúdo, ou "aponta a") do registro, você deve digitar:

    pem.dkim.myperfit.net

Feito isso, é necessário criar o segundo registro de tipo CNAME.


Segundo registro:

  • Em Nome ou Host, esses são os três tipos de configuração que você pode provar:

    1. in.seudominio.com.ar

    2. in. 

    3. in 

  • Em Valor (ou conteúdo, ou "aponta a") do registro, você deve digitar:

    seudominio.rp.myperfit.net



Luego es preciso realizar la configuración de un tercer registro CNAME.

Tercer registro:

  • En Nombre u Host, estos son los tres tipos de configuración que puedes probar:

    1. _dmarc.midominio.com

    2. _dmarc.

    3. _dmarc

  • Em Valor (o conteúdo, o "apunta a") do registro, você deve inserir:

    micuenta.dmarc.myperfit.net


No momento de registrar um novo remetente em Perfit, se for necessário realizar alguma alteração no registro, indicaremos com uma mensagem abaixo do remetente:

Ao clicar em Ver mais detalhes, verá que ambos ou um dos registros estarão com a etiqueta de Pendente:


⚠️

Atenção!

  1. Se a criação do registro exigir a definição de uma prioridade para ele, esse valor deve ser zero. Não se aplica a este registro.

  2. É preciso substituir seudominio pelo nome do domínio que está sendo configurado.

  3. Se precisar definir um TTL, pode deixar em 14400, 3600 ou 1 hora



Para revalidar a informação existem duas opções possíveis:

A primeira opção é:

Entre na seção Configurações, vá para a seção do remetente e clique no escudo ao lado do remetente. Uma vez dentro, você encontrará o botão Revalidar Autenticação.



E a segunda opção é:

Em qualquer campanha que esteja em rascunho, a partir do 3º passo, entre no editor e clique em Configurar. Lá, você precisará clicar em Gerenciar Remetente e clicar no escudo ao lado do remetente. Lá você encontrará o botão Revalidar Autenticação.


Assim que a alteração for feita, clique em Revalidar autenticação para verificar se tudo ocorreu bem.

Geralmente, alguns minutos são suficientes para ver as novas configurações, mas em alguns casos pode demorar algumas horas.

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