De la misma forma en la que un campo de un contacto puede ser insertado en el contenido de un correo con un código como ${contact.first_name}, los datos adicionales de los remitentes pueden insertarse también, utilizando un código como ${sender.algun_dato}.

A diferencia de los campos de los contactos, cuyo contenido varía para cada uno de tus contactos, los datos adicionales de remitentes varían dependiendo del contenido definido para cada remitente.


Cómo funcionan los datos adicionales

Un ejemplo suele ser más fácil para entender.

Supongamos que contamos con el remitente "Mi Tienda" <hola@mitienda.com> y configuramos el siguiente dato adicional:

Entonces, ahora podemos usar el código ${sender.tel} en el contenido de los correos, por ejemplo para incluir la información de contacto al final del contenido.

Cada vez que usemos este remitente, ${sender.tel} será reemplazado por "5555-5555".

Es posible definir tantos datos adicionales como quieras, sólo es necesario tener en cuenta algunas restricciones:

  • los nombres no pueden repetirse para un mismo remitente.

  • los nombres sólo pueden contener letras (sin acentos), números y guión bajo (_), y no pueden comenzar con un número.

  • los nombres "name", "email" y "reply_to" no puede utilizarse, están reservados.

  • la longitud máxima para los nombres es de 30 caracteres

  • la longitud máxima para los contenidos es de 500 caracteres


Algunos casos de uso para entender mejor

Ejemplo 1: Información de contacto

Volviendo al ejemplo anterior, si tuviéramos varios remitentes, para distintos sectores de la empresa, podríamos definir cuál es el teléfono de contacto de cada sector y utilizar las mismas plantillas para los envíos de todos los sectores.

${sender.tel} se reemplazará por el teléfono correspondiente al remitente seleccionado para cada envío.

Si no hiciéramos esto, deberíamos contar con plantillas específicas para cada uno de los sectores, ya que sus datos de contacto son distintos.

Ejemplo 2: Reutilizar información y modificar fácilmente

Supongamos que hacemos promociones mensuales, cada mes varía el descuento y las categorias alcanzadas por el descuento.

Queremos incluir esta información en todos los emails de campañas masivas y automations que enviamos, unas 20 plantillas diferentes.

Podemos definir estos datos adicionales para el remitente:

Así, podemos incluir fácilmente ${sender.descuento} y ${sender.rubros} en todas las plantillas que usamos.

Cada mes, cuando cambia la promoción vigente, solo debemos modificar en un solo lugar, y no en cada una de las plantillas.


Datos por defecto de los remitentes

Todos los remitentes cuentan, por defecto, con estos datos:

  • email: dirección de email del remitente, puedes insertarla usando ${sender.email}

  • name: nombre del remitente, puedes insertarla usando ${sender.name}

  • reply_to: dirección de respuesta del remitente, puedes insertarla usando ${sender.reply_to}

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