Una vez que activamos un Automation, según las reglas aplicadas, los contactos comienzan a recibir el email e interactúan con él.
Para acceder a estos reportes dirígete al Automation que quieras analizar y busca la pestaña "Actividad".
Iniciados y Enviados
La diferencia que puede haber entre estos, corresponde a las reglas que hayamos aplicado. Por ejemplo, el tiempo de espera que elegimos para avanzar al siguiente paso.
Aperturas
Aquí podrás ver la cantidad de personas que abrieron el Automation con base en el total de contactos que la recibieron.
Clics
Este número hace referencia a aquellos contactos que, además de abrir el Automation, hicieron clic en alguno de los links del diseño.
Conversiones
No solo podrás ver quién interactúa con tus envíos, también podrás ver aquellas personas que hayan efectuado una compra gracias al Automation enviado, obteniendo un porcentaje de conversión por contacto.
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Además, tendrás la posibilidad de filtrar la Actividad según la cantidad de emails enviados por Automation ya sea por trimestre, por mes o por semana, desde el margen derecho:
Ten en cuenta que haciendo clic sobre el email del contacto, podrás ver la actividad individual correspondiente.